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Pantallas de computadora de escritorio

Trazabilidad de Tickets

Nuestra plataforma de gestión de tickets TI centraliza el registro, seguimiento y control de incidencias, solicitudes y requerimientos, facilitando una atención oportuna, organizada y trazable para todos los usuarios.

PRIORIDAD ALTA

Tique
Estado
%
Ult. Revisión
Nombre
Area
Tipo
Plazo
Prio. TI
Descripcion
68
EN PROCESO
51
22/09/2026
Jose Cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
A
Crear y Activar Flujo de Aprobaciones de las ODC Aprobadores: Mirella Ovallos: >2.500.001 Andrea Quintero: Entre 1.000.001 y 2.500.000 Jose Cortes: <= 1.000.000 Generadores de las ODC: Katherin Mendoza Rafael Manrique Paola Nausa
131
PENDIENTE
11
19/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Cordial Saludo Para solicitar ingreso de datos de biometrico de los administrativos y agronomos de sostenibilidad al biometrico de oficinas cucuta Muchas gracias
134
EN PROCESO
51
20/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenos dias, me permito hacer la solicitud de creacion de codigo del señor MIGUEL ANGEL BAUTISTA VILLAMIZAR identificado con CC 1090491229, y el señor LUIS EDUARDO ZAFRA CC 1090444726 ya validados por el oficial de cumplimiento, quedo atenta
143
EN PROCESO
11
22/10/2026
Jose Cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Largo
Opción 1
Actualizar la estructura de calificación por categorias en el sistema "Partes Interesadas" para que muestre los resultados del puntaje obtenido por categoria y ponderado en la evualuación de selección de proveedores
153
PENDIENTE
0
28/10/2026
ELVER FUENTES
Producción
Incidente
cambiar codigo de compra 380 a 386 ya que el conductor que diligencio el pretique no se le entendio el ultimo numero del codigo por esa razon se ocasiona el incidente, anexo evidencia fotografica del pretique anteriormente mencionado

PRIORIDAD MEDIA

Tique
Estado
%
Ult. Revisión
Nombre
Area
Tipo
Plazo
Prio. TI
Descripción
69
EN PROCESO
71
22/09/2026
jose cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Largo
B
Crear y Activar Flujo Aprobaciones SDC Tener en cuenta el flujo de solicitantes de SDC con su respectivo aprobador Instalar la APP para aprobaciones
71
EN PROCESO
51
22/09/2026
jose cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Largo
A
Revisar y quitar los permisos de poder incluir anticipos despues de aprobada la ODC de los siguientes compradores: Katherin Mendoza Rafael Manrique Paola Nausa
88
PENDIENTE
1
25/09/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Incidente
Corto
Opción 1
Notifico que desde ocasiones repetidas algunas de las letras del teclado no funcionan correctamente, la letra A en ocasiones no funciona y se debe oprimir mas de 1 vez para que funcione
139
PENDIENTE
0
22/10/2026
Jose Cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Crear usuario Interno de nombre "Apoyo Compras" con el perfil del almacenista basico

PRIORIDAD BAJA

Tique
Estado
%
Ult. Revisión
Nombre
Area
Tipo
Plazo
Prio. TI
Descripción
45
EN PROCESO
51
15/10/2026
Rafael Manrique
Logística y Compras
Requerimiento
Largo
B
Desde el area de logistica y compras se analiza la situación de trabajo y se llego a la conclusión que se requieren unos audifonos para cada personal de compras y sus lideres (asistentes de compra, lider, coordinador compra, coordinador tics y auxiliar tic´s) debido a que en se escucha mucho ruido e incomodan a los colaboradores y sus proveedores y clientes.

CUMPLIDOS

Ticket
Estado
%
Ult. Revisión
Nombre
Area
Tipo
Plazo
Prio. TI
Descripción
152
CUMPLIDO
0
28/10/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
AVEHICULo de despacho q se saco por el otro sistema pero quedo en transito en siesa
151
CUMPLIDO
0
28/10/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
Favor anular el tique 1393 de despacho, el carrotanque no paso la inspeccion requerida para el cargue y se cancelo el cargue del vehiculo
150
CUMPLIDO
0
27/10/2026
Elver fuentes
Producción
Incidente
Cambiar cédula 1091969360 a 1093921888 tique 7167
149
CUMPLIDO
0
26/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Buenos días El motivo de este correo es para solicitar el cambio de código de un tique el cual es el tique 9358 el cual ingreso al código 414 y tiene que cambiar al código 214 muchas gracias
148
CUMPLIDO
0
26/10/2026
Rafel Eduardo Manrique Tuta
Logística y Compras
Requerimiento
Se solicita la anulacion o modificacion del tiquete 1386 debido a que el apellido del conductor es el incorrecto, PDV 948
147
CUMPLIDO
81
26/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Buenos días Por favor para que me colaboren diligenciando las marcaciones de los operarios agrícolas del parque biotecnológico
146
CUMPLIDO
0
26/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Buenos dias, por favor me pueden colaborar con la creación de un FRUOLE de palnorte Ubicación: Planta extractora Cantidad: 100.000
145
CUMPLIDO
0
26/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Buenos dias Necesito un favor, tengo estos tíquets que el producto lo pusieron como CASTIGO y debe ser fruta normal ya que el pedunculo aparece en cero
144
CUMPLIDO
0
23/10/2026
jesus albeiro duque
Producción
Incidente
se solisita el cambio del numero de tique 7057 ya que se iso doble pesada por el mismo codigo 100 y rl señor trae el tuiqyue el dia de hoy y dise que se equivoco y es para el codigo 408 elida yurley roso..
142
CUMPLIDO
31
26/10/2026
Sergio Dario Quintero Meneses
Mantenimiento
Requerimiento
Corto
B
Buenas tardes ingeniero Luis Leal, el presente es para solicitarle muy amablemente el usuario y contraseña de cada ingeniero de producción y sostenibilidad (ingeniero Andres Correa). Pero está sucediendo algo, hay un campo que aparece vacío el cual se necesita añadir información para realizar el debido proceso como solicitudes de mantenimiento. Quedo muy atento a sus comentarios
141
CUMPLIDO
0
26/10/2026
CRISTIAN GAMBOA
SST
Requerimiento
Se solicita crear 4 perfiles internos en el ERP SIESA modulo comercial, con acceso únicamente a generar requisiciones para: Ingri Dayana Rivera Silva Vivian Daniela Riveros Escalante Lina Marcela De León Morantes Angie Lorena Serrano Duque Esto con la finalidad que las analistas puedan generar la requisición de los insumos que necesitan en los turnos donde el Supervisor HSEQ no este.
140
CUMPLIDO
61
22/10/2026
YERSON JAVIER MORENO RIVERA
Financiera
Incidente
Se solicita enviar los siguientes despachos: CPO: 1354 PDV-944 CI TOP (el saldo de producto en el pedido esta inferior a la remision) TORTA: 1357 PDV-956 ALVAREZ NELSON (el pedido esta inferior a la remision) CASCARILLA: 1350 PDV-955 y 1358 PDV-958 de OLEOPALMA, y 1371 PDV-961 de NUTRINORTE (dice que el pedido debe de estar en estado comprometido)
138
CUMPLIDO
0
23/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
Opción 1
Cordial saludo, Por medio de la presente me dirijo a ustedes para solicitar respetuosamente su colaboración con la revisión y facilitación de las grabaciones de seguridad del día 15 de octubre de 2026, en la franja horaria comprendida entre las 9:45 a.m. y las 10:15 a.m. El motivo de esta solicitud es verificar una inconsistencia presentada con el recibo #6755 (por 1.190 kg, código de comercializadora 344), del cual existen dos copias registradas: las cuales fueron una como pagadas una en patio y otra en oficina. Con el fin de esclarecer lo sucedido e identificar a la persona que retiró ambos recibos, requerimos amablemente verificar el registro visual. Puntualmente, solicitamos el apoyo con las grabaciones de las siguientes cámaras: 1. Cámara de la sala de báscula. 2. Cámaras de la sala de espera. 3. Cámara de la entrada principal / portón. Agradezco de antemano su valiosa colaboración y quedo atento a las indicaciones pertinentes o al procedimiento a seguir para acceder a este material. Atentamente, LEONARDO GÓMEZ.
137
CUMPLIDO
0
22/10/2026
Alvaro rodriguez
Producción
Requerimiento
solicitud de cambio de codigo al tique 9267, por error se ingreso al codigo equivocado, favor anular el tique 9267 y crear de nuevo con el codigo nuevo 358 yañez botello gerardo (no lleva calificacion)
136
CUMPLIDO
100
26/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
Opción 1
Buena tarde, el motivo de este tique es para solicitar el cambio de membrete de la fundacion ya que cuenta con los logos de incontec y la fundacion no tiene logo de incontec
135
CUMPLIDO
0
20/10/2026
Sergio Dario Quintero Meneses
Mantenimiento
Requerimiento
Aparece mucho una ventana, como 4 veces en 5 horas, pide que inicie sesión o confirmar cuenta corporativa. Adjunto pantallazo como evidencia.
133
CUMPLIDO
100
20/10/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
Se solicita cambiar el numero de pedido de venta a la remision 1354, Pedido de venta 944 se debe cambiar por el 942. Motivo: El basculero se equivoco en al momento de tomar el pedid de venta
132
CUMPLIDO
100
26/10/2026
JOSE CORTES
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
1- Solicitud Usuario Externo/Nube - Asistente de Compras 2- Solicitud Usuario Interno - Almacenista - Marlon Leal (Perfil Almacenista)
130
CUMPLIDO
0
19/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Solicitud de creación de código de proveedor que se relaciona a continuación Cordial saludo. Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS ALBERTO SUAREZ CARRILLO", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX.
129
CUMPLIDO
0
19/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Buenos días Para solicitar muy amablemente los ingresos de los operarios agrícolas
128
CUMPLIDO
0
16/10/2026
esneider camacho
Producción
Requerimiento
favor anular el tique 9114 y crearlo de nuevo dejarlo en transito para tomarle peso vacio el vehiculo aun esta en bascula, por herror se sistema y bajonaso de luz siesa tomo el peso vacio q no era.
127
CUMPLIDO
100
19/10/2026
JOSE AUGUSTO
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
Opción 1
1- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar cotizaciones en el documento ODC 2- Se requiere crear una entidad dinamica para relacionar observaciones de control interno/procedimiento (Validar Opciones) 3- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar Facturas en los documentos EDA y EDS 4- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar Notas Credito en el documento DVC
126
CUMPLIDO
0
17/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Buenos dias. solicito muy amablemente la creaccion del siguiente codigo para ingreso de fruta Cordial saludo. Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS HERMAN MUÑOZ VESGA", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX.
125
CUMPLIDO
0
16/10/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
SOLICITUD de cambio del tique 9090 : el conductor me informa q se equivoco de codigo era al 384 LUCILA VILLAMIZAR REYES , solicita el cambio el conductor juan molina
124
CUMPLIDO
100
15/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenos días me permito hacer la solicitud de solicitar la creación del Código del señor LUIS HERMAN MUÑOZ VESGA identificado con CC 79287155
123
CUMPLIDO
100
15/10/2026
ELVER FUENTES
Producción
Incidente
A
CAMBIAR EL PESO TARA DEL TIQUE 6751 DE ENTRADA DE MATERIA PRIMA YA QUE SE GUARDO POR ERROR CON EL PESO DE OTRO VEHICULO, EL PESO TARA DEL RECIBO SOLICITADO ES DE 3,800 (EN VACIO), EL NETO DEBE DE SER 5,860
122
CUMPLIDO
100
15/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
Buenos dias Por favor me pueden colaborar con la creación de un tiquet para Palnorte Fruole -Ubicación - Planta Extractora -Peso - 130.000
121
CUMPLIDO
100
15/10/2026
jordany vergel
Financiera
Requerimiento
Corto
A
es para que me hagas un favor, es para liberar dos documentos DSP, (DSP 1154 y el DSP 1155)
120
CUMPLIDO
100
15/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial Saludo Solicitar cambio de codigo de ingreso 6651 ya que fue un ingreso al codigo 100 y tenia que haber ingresado al 344 como esta en el pretique quedo atento
119
CUMPLIDO
100
15/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Cordial Saludo Buenos dias registrar el ingreso manual de ingreso y salida de operarios agricolas de finca
118
CUMPLIDO
100
26/10/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
Corto
B
SOLICITO UNA UPS PARA BASCULA, LAS QUE ESTAN ACA NO SIRBEN UNA ESTA QUEMADA Y LA OTRA ESTA FALLANDO INCLUSO HACE Q SE APAGUE LA PC SIN Q SE BAYA LA LUZ, ESO PUEDE AFECTAR LOS EQUIPOS POR LOS BAJONES CONSTANQUES Q OCURREN
117
CUMPLIDO
0
09/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
Opción 1
Cordial Saludo El motivo de la solicitud es para solicitar un estabilizador para el area de sostenibilidad Muchas Gracias por su atención
116
CUMPLIDO
100
15/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
Cordial saludo. Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS EDUARDO REYES BOTELLO,", no se encontraron inconsistencias, lo cual se procede a creación de código para el ingreso de fruta Atentamente,
115
CUMPLIDO
100
15/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
A
Buenas tardes Es que estoy haciendo el proceso de asignar precios en SCALE y tengo dos tiquets que tienen problemas en la configuración en la sucursal, por lo tanto no me deja asignarles precio y si no les asigno precio no me deja enviar la fruta a SIESA, entonces es para que por favor me colaboren con la modificación del tema de la sucursal. Los tiquets son 6448 y 6370 Quedo atenta, gracias
114
CUMPLIDO
100
15/10/2026
JENNY KATHERINE
Sostenibilidad
Requerimiento
A
Buenas tardes se solicita la creación del Código de la señora KEIRY TORRADO ORTEGA, agradezco su ateción gracias
113
CUMPLIDO
100
15/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial Saludo El motivo de este documento es para crear el codigo el nuevo accionista Ramon Antonio Camargo Castro cc 13254574 el cual ya quedo ok con el oficial de cumplimiento
112
CUMPLIDO
100
15/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buenos dias, es que revisando el reporte de bascula planta extractora veo que el tiquet 8787 aparece en cero el neto liquidado, entonces es para que por favor me colaboren con la anulación del tiquet y crearlo nuevamente ya que en scale no esta aparecciendo cantidad
111
CUMPLIDO
100
06/10/2026
Yerson Javier Moreno
Financiera
Incidente
Corto
A
Se solicita enviar desde Scale al ERP SIESA los siguientes despachos: 1290 PDV-922 Cascarilla por motivo de que el despacho no esta comprometido. 1294 PDV-927 Cascarilla por motivo de que el despacho no esta comprometido
110
CUMPLIDO
100
15/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Hacer el registro manual del ingreso y salida de operarios de finca
109
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Publicación de video de donacion en las redes sociales
108
CUMPLIDO
100
15/10/2026
jose cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
El perfil de Paola tiene la opción de agregar cantidades adicionales a las relacionadas en la SDC, por tal motivo, se solicita bloquear ese permiso y adicional revisar que los demás asistentes no tengan esa opción.
107
CUMPLIDO
100
05/10/2026
ALVARO YAMID RODRIGUEZ
Producción
Incidente
Corto
A
SE SOLICITA LA ANULACION DEL TICKET 8539 POR CAMBIO DE CODIGO
106
CUMPLIDO
100
05/10/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
Corto
A
PORFA para corregir el tique # 8683 no me di cuenta y al imprimir el tique salio como ingreso de fibra lo cual debe de ser "FRUTO DE PALMA DE ACEITE - GUINEENSIS" porfa para corregirlo, o anularlo y crearlo de nuevo
105
CUMPLIDO
100
05/10/2026
esneide camacho
Producción
Requerimiento
Corto
A
solicitud de anulacion de 2 tiques q se encuentran en transito: 1. el tique 1275 se encuentra en salida de producto terminado, el carrotanque no tenia las condiciones adecuadas para el cargue, se envio a lavar y al ingresar peso de nuevo el tique q lo reemplaza es el 1278. solucion: anular el tique 1275. 2. el tique 1 se encuentra en despacho de servico de bascula, por error se ingreso por dicho modulo y era por producto terminado se le dio solucion pesando el vehiculo de nuevo por el modulo correcto el tique q lo reemplaza por el modulo de producto terminado es 1251 solucion anularlo
104
CUMPLIDO
100
05/10/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
Se solicita la creacion del siguiente cliente en Scale
103
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
Buenas tardes Por favor me pueden colaborar con la creación del tiquet de palnorte UBICACIÓN- Planta Extractora CANTIDAD- 25.000 FECHA- 30 de septiembre Y por favor anular el tiquet que quedo en transito el dia de ayer por petrolea para palnorte
102
CUMPLIDO
100
05/10/2026
NANCY RODRIGUEZ
Financiera
Incidente
Corto
A
Buenas tardes Es que tengo un inconveniente con SIESA, no me esta dejando ingresar al sistema
101
CUMPLIDO
81
03/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial Saludo Me pueden colaborar con el equipo de trabajo de Yohan Rojas para entregar al nuevo técnico agrónomo con el fin de empezar a laborar conforme a los requerimientos en el área Muchas Gracias por su atención
100
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
BUENOS DÍAS, ME PERMITO SOLICITAR EL CAMBIO DEL TIQUE 8594 DEL 29 DE SEPTIEMBRE, EL CUAL CORRESPONDE AL CÓDIGO 191 NO AL DE MI EMPRESA MUCHAS GRACIAS QUEDO ATENTO
99
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Consulta
Corto
B
Cordial Saludo Me puede colaborar con las horas de ingreso y salida del 24 al 28 de agosto de morelia rodriguez
98
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buen dia Necesito que por favor me colaboren con lo siguiente Crear un tiquet para palnorte Ubicación Planta Cantidad 140.000 Y tambien para dejar 1 tiquet en transito con la fecha de hoy por planta y otro tiquet por petrolea Gracias
97
CUMPLIDO
100
05/10/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
A
Solicito la creacion de los tiquet de ventas diaria a consumidor final de los productos vendidos en el mes de Septiembre PDV - 916 - TORTA - 225 kilos PDV - 917 - TORTA - 16.560 kilos
96
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buen dia Revisando el tiquet 6153 de bascula petrolea veo que ayer hice el envio de esa fruta al ERP SIESA pero al momento de registrar hoy la factura veo que no aparace en Siesa y en SCALE tampoco aparece, al parecer quedo en transito
95
CUMPLIDO
0
26/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Solicitud De firma, para la fundacion de frutos sociales oleo norte para el Correo institucional
94
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
Opción 1
Buenos dias el motivo de este escrito es para solicitar la habilitacion del correo de la fubdacion de frutos sociales oleonorte a la Aux social jenny Contreras quedo atento
93
CUMPLIDO
100
05/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Buenos días, se solicita amablemente la creación del Código del señor CARLOS HERREÑO MOSQUERA, ya revisado por oficial de cumplimiento.
92
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial saludo. Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: EDDINSON VIRGILIO ARENALES BECERRA,", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX. Atentamente,
91
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Angelo Ruiz
Talento Humano
Requerimiento
Corto
B
Creación de usuario para Andrea Quintero, Líder de logistica y compras en el Planificador de turnos para la descarga de reportes de marcaciones
90
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Pasar manualmente datos de biometricos de personal de finca
89
CUMPLIDO
100
05/10/2026
YERSON JAVIER MORENO
Financiera
Incidente
Corto
Envio del despacho numero 1233 PDV-897 De torta de palmiste, ya que desde scale informa que debe de estar en estado comprometido.
87
CUMPLIDO
100
05/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Buenos días ingeniero, me colaboras con la creación del Código del señor Willer Fernel Montes identificado con CC 71992769
86
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Cristian Gamboa
SST
Requerimiento
Corto
B
Solicitud de base refrigerante para Pc. Analista PESV
85
CUMPLIDO
100
05/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenos días de la manera más atenta me permito solicitar la creación del siguiente Código; Fulvio Buitrago Torres identificado C.C 13256348 Quedo atenta a sus comentarios
84
CUMPLIDO
100
05/10/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
SE SOLICITA LA CREACION DEL SIGUIENTE CLIENTE EN SCALE
83
CUMPLIDO
100
05/10/2026
JENNY KATHERINE CONTRERAS
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Solicito de la manera más amable la creación del Código de la señora Nubia Becerra Rodriguez, identificada con cedula 37.273.268, quedo atenta gracias.
82
CUMPLIDO
100
05/10/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
Se solicita la creacion del siguiente cliente en SCALE
81
CUMPLIDO
100
05/10/2026
JORDANY VERGEL
Financiera
Incidente
Corto
A
anulación de dos consecutivos DSP (documento soporte) 1094351364 - Marlyn Dayana Contreras DSP 973 1093885120 - Elida Yurley Rozo DSP 992
80
CUMPLIDO
100
05/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Creacion de Usuario de Marly Julio gestor Ambiental y Eliminacion de Usuarios Antiguos como Fabian Hernadez, Jessica Mora
79
CUMPLIDO
71
22/10/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Solicitud de cambio de computador al colaborador Brayan Atuesta, ya que el PC que tiene se encuentra obsoleto dificultando las labores diarias
78
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buenos dias Para que por favor me colaboren con la anulación del tiquet 8431ya que es de fruta y el neto y neto liquidado tiene diferencias por 90 kl Gracias
77
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Esneider camacho
Producción
Requerimiento
Corto
B
favor anular el tique en transito despacho1238 ( cambio de cliente y pedido) y crearlo de nuevo con la siguiente informacion: Cliente: CI Cargill Pedido de venta: 896 , lo demas sigue igual
76
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Morelia Rodríguez Blanco
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Quisiera solicitar un mantenimiento general para mi equipo de trabajo, ya que últimamente ha presentado cierta lentitud en su rendimiento. Debido a que este viernes 25/09 no me encontraré en la oficina, considero que sería el momento ideal para realizar el servicio sin interrumpir las labores diarias. Agradezco de antemano su gestión y quedo atenta a su confirmación.
75
CUMPLIDO
100
05/10/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buenas tardes Me pueden colaborar por favor con la creación de un tiquet para Palnorte Planta extractora : 180.000 Gracias
74
CUMPLIDO
100
24/09/2026
jherinson abraham rangel rivas
Talento Humano
Requerimiento
Corto
B
el siguiente requerimiento es para el usuario 031 - yersson stiven se le quite el permiso de realizar solicitudes de compra.
73
CUMPLIDO
100
23/09/2026
Luis Arnoldo Leal Peña
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Adquisición, activación y gestion de certificado y firma digital para la facturación electronica en el ERP SIESA. renovación anual o cada dos años.
72
CUMPLIDO
100
23/09/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
A
Solicito la verificación o creación del siguiente cliente en SCALE
70
CUMPLIDO
91
26/10/2026
jose cortes
Logística y Compras
Requerimiento
Largo
B
Desarrollo y habilitación del portal WEB multiusuario para visualizar el registro de proveedores del área comercial
67
CUMPLIDO
100
22/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenas tardes me colaboran creando código para las siguientes personas por favor Yessica Paola Camargo 1093919447 Eliecer Prado 5453511
66
CUMPLIDO
100
24/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
SUBIR INGRESOS DE PERSONAL DE FINCA
65
CUMPLIDO
100
22/09/2026
ESNEIDER CAMACHO
Producción
Requerimiento
Corto
B
buenas noches , favor anular este tique en transito, era por entrada . me di cuenta en el momento y le realice el ingreso normal por entrada, se encuentra en servicio de bascula tique para anular 2597
64
CUMPLIDO
100
22/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
B
Arreglar el tique de despacho varios con #482 con los siguientes datos Nombre Comercial: TUR COLOMBIA LIMITED SAS Tipo de identificación: NIT NIT: 900488172-8 Ciudad: Cucuta - Norte de Santander Dirección: Parque Biotecnologico Clara Luz Numero Telefonico: 3142821585 Correo electronico. comercial@turcolombia.com Cliente: SI
63
CUMPLIDO
100
18/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Saludos cordiales Esperando se encuentren muy bien; solicito corrección de código por favor en recibo relacionado, ya que fue ingresado a código de la octava asociación 196 y debió haber ingresado al código 100 Palmiagro; agradezco su pronta gestión. deseando éxitos en su labores. -- Eliana Rojas Estupiñan Gestora socio-empresarial
62
CUMPLIDO
100
18/09/2026
Rafael Manrique
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
Solicito la colaboracion con la creación de este cliente en SIESA, tengo al cliente esperando ya que no esta creado en siesa (un error de calculo ya que el señor compra recurrentemente pero no esta en siesa) Nombre: Carlos Arevalo CC: 88149382 Direccion: Finca villa luz vereda el meztizo Correo: carlos25arevalo@hotmail.com Tel: 3175219705
61
CUMPLIDO
100
22/09/2026
Rafael Manrique
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
A
Se solicita la creación del siguiente cliente en Scale, con el fin de programar cargue
60
CUMPLIDO
100
22/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
BUENOS DIAS me dirijo ante ustedes para que me colaboren con el cambio de los tiques No 8095, el cual por error del conductor fue ingresado a otro código que no es el nuestro, agradezco pronto cambio al CODIGO 359 OLEAGROZUL SAS ZOMAC QUEDO ATENTO
59
CUMPLIDO
100
17/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Creación de codigo para el señor Freddy Rodriguez con cc 1007197719 se adjunta RUT
58
CUMPLIDO
100
17/09/2026
ELVER FUENTES
Producción
Incidente
Corto
A
CAMBIO DE PESO DE SALIDA
57
CUMPLIDO
100
17/09/2026
Jenny Katherine
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenos días, solicito por favor la creación del código correspondiente a la señora CELENE ZARATE Identificada con CC 1094163782 Requerimos contar con el código
56
CUMPLIDO
100
17/09/2026
Jenny Katherine Contreras
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Buenos días, solicito por favor la creación del código correspondiente al señor LUIS CARRASCAL Identificado con Cedula N°77178551 dicho formulario fue diligenciado el dia lunes, requerimos contar con el código para que el palmicultor pueda ingresar fruta en horas de la tardes, gracias
55
CUMPLIDO
100
17/09/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
A
Se solicita cambiar el destino de la remision (Tiquet) 1190 Que se encuentra en la observacion del docuemento Nueva direccion: Palermo Thanks - Vía Barranquilla – Ciénaga
54
CUMPLIDO
100
17/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Subir datos de biometrico al sistema de forma manual
53
CUMPLIDO
100
15/09/2026
ELVER FUENTES
Producción
Incidente
Corto
A
SE HACE PESAJE DE SALIDA POR VEHICULO EQUIVOCADO DE PLACA EZK303 EL CONSECUTIVO 5656 SE REQUIERE ANULACION DE ESTE TIQUE Y CREAR EL INGRESO CON EL MISMO TIQUE PARA DARLE SALIDA CON EL VEHICULO CORRECTO
52
CUMPLIDO
100
15/09/2026
ELVER FUENTES
Producción
Incidente
Corto
A
por error se ingresa tike por servisio de pesaje y deve ser deligensiado por ingreso de materia prima favor borarlo se encuentra actualmente en transito numero 3 tike
51
CUMPLIDO
100
17/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Creacion de codigo de la señora Elida Yurley Rozo García Cc 1093885120
50
CUMPLIDO
100
23/09/2026
RAFAEL MANRIQUE
Logística y Compras
Requerimiento
Corto
B
Solicito por favor el consolidado del biometrico para Rafael Manrique CC: 1091356585 para el mes de Agosto 1 - 31 y septiembre 1 - 10
49
CUMPLIDO
100
11/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial saludo Por medio de la presente solicito que estos tickets adjuntados sean cambiados al código de la empresa COMERCIALIZADORA PIMEXPRO SAS CODIGO 1043
48
CUMPLIDO
100
11/09/2026
Nancy Rodriguez
Financiera
Requerimiento
Corto
A
Buenos días, es que revisando el reporte de bascula petrolea encuentro que el tíquet 5516 no le está apareciendo el peso Neto.
47
CUMPLIDO
100
11/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
CREACIÓN DEL TIQUE DE Marlyn Dayana Contreras Ochoa 1094351364
46
CUMPLIDO
100
09/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Por medio de la presente me permito solicitar muy respetuosamente la anulación del tiquet 5305 ingresado el dia 06/09/2026 en NODO PETROLEA MÓDULO OLEONORTE al CÓDIGO 196, y de igual forma sea ingresado al MODULO PALNORTE con CÓDIGO 196 ya que este es al que corresponde el ingreso de la FRUTA. Nota: se adjunta foto del recibo como evidencia.
44
CUMPLIDO
100
09/09/2026
GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON
Sostenibilidad
Requerimiento
Corto
A
Cordial Saludo mediante la presente solicito realizar cambio de codigo del 243 INVERSIONES DUARTE LOZANO SAS, al codigo 241 OSWALDO DUARTE OSMA, toda vez que por temas de fallas (mala señal en la zona) en la comunicación el conductor erróneamente dio mal el codigo de descargue, adjunto foto del tiquete para realizar el cambio

ANULADOS

Tique
Ult. Revisión
%
Nombre
Area
Tipo
Prioridad
Descripcion
MotivoAnulacion
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› Dirección Oficinas Cúcuta: Av 8 Este N5-50 Quinta Oriental

› Dirección Planta Extractora: Lote 1 Predio el Triángulo la Ye de Astilleros El Zulia, Norte de Santander, Colombia

›Correo: Info@oleonortesas.com

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