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Trazabilidad de Tickets
Nuestra plataforma de gestión de tickets TI centraliza el registro, seguimiento y control de incidencias, solicitudes y requerimientos, facilitando una atención oportuna, organizada y trazable para todos los usuarios.
PRIORIDAD ALTA
Tique | Estado | % | Ult. Revisión | Nombre | Area | Tipo | Plazo | Prio. TI | Descripcion |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
68 | EN PROCESO | 51 | 22/09/2026 | Jose Cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | A | Crear y Activar Flujo de Aprobaciones de las ODC
Aprobadores:
Mirella Ovallos: >2.500.001
Andrea Quintero: Entre 1.000.001 y 2.500.000
Jose Cortes: <= 1.000.000
Generadores de las ODC:
Katherin Mendoza
Rafael Manrique
Paola Nausa |
131 | PENDIENTE | 11 | 19/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Cordial Saludo
Para solicitar ingreso de datos de biometrico de los administrativos y agronomos de sostenibilidad al biometrico de oficinas cucuta
Muchas gracias | ||
134 | EN PROCESO | 51 | 20/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenos dias, me permito hacer la solicitud de creacion de codigo del señor MIGUEL ANGEL BAUTISTA VILLAMIZAR identificado con CC 1090491229, y el señor LUIS EDUARDO ZAFRA CC 1090444726 ya validados por el oficial de cumplimiento, quedo atenta |
143 | EN PROCESO | 11 | 22/10/2026 | Jose Cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Largo | Opción 1 | Actualizar la estructura de calificación por categorias en el sistema "Partes Interesadas" para que muestre los resultados del puntaje obtenido por categoria y ponderado en la evualuación de selección de proveedores |
153 | PENDIENTE | 0 | 28/10/2026 | ELVER FUENTES | Producción | Incidente | cambiar codigo de compra 380 a 386 ya que el conductor que diligencio el pretique no se le entendio el ultimo numero del codigo por esa razon se ocasiona el incidente, anexo evidencia fotografica del pretique anteriormente mencionado |
PRIORIDAD MEDIA
Tique | Estado | % | Ult. Revisión | Nombre | Area | Tipo | Plazo | Prio. TI | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
69 | EN PROCESO | 71 | 22/09/2026 | jose cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Largo | B | Crear y Activar Flujo Aprobaciones SDC
Tener en cuenta el flujo de solicitantes de SDC con su respectivo aprobador
Instalar la APP para aprobaciones |
71 | EN PROCESO | 51 | 22/09/2026 | jose cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Largo | A | Revisar y quitar los permisos de poder incluir anticipos despues de aprobada la ODC de los siguientes compradores:
Katherin Mendoza
Rafael Manrique
Paola Nausa |
88 | PENDIENTE | 1 | 25/09/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Incidente | Corto | Opción 1 | Notifico que desde ocasiones repetidas algunas de las letras del teclado no funcionan correctamente, la letra A en ocasiones no funciona y se debe oprimir mas de 1 vez para que funcione |
139 | PENDIENTE | 0 | 22/10/2026 | Jose Cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Crear usuario Interno de nombre "Apoyo Compras" con el perfil del almacenista basico |
PRIORIDAD BAJA
Tique | Estado | % | Ult. Revisión | Nombre | Area | Tipo | Plazo | Prio. TI | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
45 | EN PROCESO | 51 | 15/10/2026 | Rafael Manrique | Logística y Compras | Requerimiento | Largo | B | Desde el area de logistica y compras se analiza la situación de trabajo y se llego a la conclusión que se requieren unos audifonos para cada personal de compras y sus lideres (asistentes de compra, lider, coordinador compra, coordinador tics y auxiliar tic´s) debido a que en se escucha mucho ruido e incomodan a los colaboradores y sus proveedores y clientes.
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CUMPLIDOS
Ticket | Estado | % | Ult. Revisión | Nombre | Area | Tipo | Plazo | Prio. TI | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
152 | CUMPLIDO | 0 | 28/10/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | AVEHICULo de despacho q se saco por el otro sistema pero quedo en transito en siesa | ||
151 | CUMPLIDO | 0 | 28/10/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | Favor anular el tique 1393 de despacho, el carrotanque no paso la inspeccion requerida para el cargue y se cancelo el cargue del vehiculo | ||
150 | CUMPLIDO | 0 | 27/10/2026 | Elver fuentes | Producción | Incidente | Cambiar cédula 1091969360 a 1093921888 tique 7167 | ||
149 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Buenos días
El motivo de este correo es para solicitar el cambio de código de un tique el cual es el tique 9358 el cual ingreso al código 414 y tiene que cambiar al código 214
muchas gracias | ||
148 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | Rafel Eduardo Manrique Tuta | Logística y Compras | Requerimiento | Se solicita la anulacion o modificacion del tiquete 1386 debido a que el apellido del conductor es el incorrecto, PDV 948 | ||
147 | CUMPLIDO | 81 | 26/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Buenos días
Por favor para que me colaboren diligenciando las marcaciones de los operarios agrícolas del parque biotecnológico | ||
146 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Buenos dias, por favor me pueden colaborar con la creación de un FRUOLE de palnorte
Ubicación: Planta extractora
Cantidad: 100.000 | ||
145 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Buenos dias
Necesito un favor, tengo estos tíquets que el producto lo pusieron como CASTIGO y debe ser fruta normal ya que el pedunculo aparece en cero | ||
144 | CUMPLIDO | 0 | 23/10/2026 | jesus albeiro duque | Producción | Incidente | se solisita el cambio del numero de tique 7057 ya que se iso doble pesada por el mismo codigo 100 y rl señor trae el tuiqyue el dia de hoy y dise que se equivoco y es para el codigo 408 elida yurley roso.. | ||
142 | CUMPLIDO | 31 | 26/10/2026 | Sergio Dario Quintero Meneses | Mantenimiento | Requerimiento | Corto | B | Buenas tardes ingeniero Luis Leal, el presente es para solicitarle muy amablemente el usuario y contraseña de cada ingeniero de producción y sostenibilidad (ingeniero Andres Correa).
Pero está sucediendo algo, hay un campo que aparece vacío el cual se necesita añadir información para realizar el debido proceso como solicitudes de mantenimiento.
Quedo muy atento a sus comentarios |
141 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | CRISTIAN GAMBOA | SST | Requerimiento | Se solicita crear 4 perfiles internos en el ERP SIESA modulo comercial, con acceso únicamente a generar requisiciones para:
Ingri Dayana Rivera Silva
Vivian Daniela Riveros Escalante
Lina Marcela De León Morantes
Angie Lorena Serrano Duque
Esto con la finalidad que las analistas puedan generar la requisición de los insumos que necesitan en los turnos donde el Supervisor HSEQ no este. | ||
140 | CUMPLIDO | 61 | 22/10/2026 | YERSON JAVIER MORENO RIVERA | Financiera | Incidente | Se solicita enviar los siguientes despachos:
CPO: 1354 PDV-944 CI TOP (el saldo de producto en el pedido esta inferior a la remision)
TORTA: 1357 PDV-956 ALVAREZ NELSON (el pedido esta inferior a la remision)
CASCARILLA: 1350 PDV-955 y 1358 PDV-958 de OLEOPALMA, y 1371 PDV-961 de NUTRINORTE (dice que el pedido debe de estar en estado comprometido) | ||
138 | CUMPLIDO | 0 | 23/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | Opción 1 | Cordial saludo,
Por medio de la presente me dirijo a ustedes para solicitar respetuosamente su colaboración con la revisión y facilitación de las grabaciones de seguridad del día 15 de octubre de 2026, en la franja horaria comprendida entre las 9:45 a.m. y las 10:15 a.m.
El motivo de esta solicitud es verificar una inconsistencia presentada con el recibo #6755 (por 1.190 kg, código de comercializadora 344), del cual existen dos copias registradas: las cuales fueron una como pagadas una en patio y otra en oficina. Con el fin de esclarecer lo sucedido e identificar a la persona que retiró ambos recibos, requerimos amablemente verificar el registro visual.
Puntualmente, solicitamos el apoyo con las grabaciones de las siguientes cámaras:
1. Cámara de la sala de báscula.
2. Cámaras de la sala de espera.
3. Cámara de la entrada principal / portón.
Agradezco de antemano su valiosa colaboración y quedo atento a las indicaciones pertinentes o al procedimiento a seguir para acceder a este material.
Atentamente,
LEONARDO GÓMEZ.
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137 | CUMPLIDO | 0 | 22/10/2026 | Alvaro rodriguez | Producción | Requerimiento | solicitud de cambio de codigo al tique 9267, por error se ingreso al codigo equivocado, favor anular el tique 9267 y crear de nuevo con el codigo nuevo 358 yañez botello gerardo (no lleva calificacion) | ||
136 | CUMPLIDO | 100 | 26/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | Opción 1 | Buena tarde, el motivo de este tique es para solicitar el cambio de membrete de la fundacion ya que cuenta con los logos de incontec y la fundacion no tiene logo de incontec |
135 | CUMPLIDO | 0 | 20/10/2026 | Sergio Dario Quintero Meneses | Mantenimiento | Requerimiento | Aparece mucho una ventana, como 4 veces en 5 horas, pide que inicie sesión o confirmar cuenta corporativa. Adjunto pantallazo como evidencia. | ||
133 | CUMPLIDO | 100 | 20/10/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | Se solicita cambiar el numero de pedido de venta a la remision 1354,
Pedido de venta 944 se debe cambiar por el 942.
Motivo: El basculero se equivoco en al momento de tomar el pedid de venta |
132 | CUMPLIDO | 100 | 26/10/2026 | JOSE CORTES | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | 1- Solicitud Usuario Externo/Nube - Asistente de Compras
2- Solicitud Usuario Interno - Almacenista - Marlon Leal (Perfil Almacenista) |
130 | CUMPLIDO | 0 | 19/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Solicitud de creación de código de proveedor que se relaciona a continuación Cordial saludo.
Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS ALBERTO SUAREZ CARRILLO", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX.
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129 | CUMPLIDO | 0 | 19/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Buenos días
Para solicitar muy amablemente los ingresos de los operarios agrícolas | ||
128 | CUMPLIDO | 0 | 16/10/2026 | esneider camacho | Producción | Requerimiento | favor anular el tique 9114 y crearlo de nuevo dejarlo en transito para tomarle peso vacio el vehiculo aun esta en bascula, por herror se sistema y bajonaso de luz siesa tomo el peso vacio q no era. | ||
127 | CUMPLIDO | 100 | 19/10/2026 | JOSE AUGUSTO | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | Opción 1 | 1- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar cotizaciones en el documento ODC
2- Se requiere crear una entidad dinamica para relacionar observaciones de control interno/procedimiento (Validar Opciones)
3- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar Facturas en los documentos EDA y EDS
4- Se requiere crear una entidad dinamica para adjuntar Notas Credito en el documento DVC |
126 | CUMPLIDO | 0 | 17/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Buenos dias. solicito muy amablemente la creaccion del siguiente codigo para ingreso de fruta
Cordial saludo.
Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS HERMAN MUÑOZ VESGA", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX.
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125 | CUMPLIDO | 0 | 16/10/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | SOLICITUD de cambio del tique 9090 : el conductor me informa q se equivoco de codigo era al 384 LUCILA VILLAMIZAR REYES , solicita el cambio el conductor juan molina | ||
124 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenos días me permito hacer la solicitud de solicitar la creación del Código del señor LUIS HERMAN MUÑOZ VESGA identificado con CC 79287155 |
123 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | ELVER FUENTES | Producción | Incidente | A | CAMBIAR EL PESO TARA DEL TIQUE 6751 DE ENTRADA DE MATERIA PRIMA YA QUE SE GUARDO POR ERROR CON EL PESO DE OTRO VEHICULO, EL PESO TARA DEL RECIBO SOLICITADO ES DE 3,800 (EN VACIO), EL NETO DEBE DE SER 5,860 | |
122 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | Buenos dias
Por favor me pueden colaborar con la creación de un tiquet para Palnorte Fruole
-Ubicación - Planta Extractora
-Peso - 130.000 | |
121 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | jordany vergel | Financiera | Requerimiento | Corto | A | es para que me hagas un favor, es para liberar dos documentos DSP,
(DSP 1154 y el DSP 1155) |
120 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial Saludo
Solicitar cambio de codigo de ingreso 6651 ya que fue un ingreso al codigo 100 y tenia que haber ingresado al 344 como esta en el pretique
quedo atento |
119 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Cordial Saludo
Buenos dias registrar el ingreso manual de ingreso y salida de operarios agricolas de finca |
118 | CUMPLIDO | 100 | 26/10/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | Corto | B | SOLICITO UNA UPS PARA BASCULA, LAS QUE ESTAN ACA NO SIRBEN UNA ESTA QUEMADA Y LA OTRA ESTA FALLANDO INCLUSO HACE Q SE APAGUE LA PC SIN Q SE BAYA LA LUZ, ESO PUEDE AFECTAR LOS EQUIPOS POR LOS BAJONES CONSTANQUES Q OCURREN |
117 | CUMPLIDO | 0 | 09/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | Opción 1 | Cordial Saludo
El motivo de la solicitud es para solicitar un estabilizador para el area de sostenibilidad
Muchas Gracias por su atención |
116 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | Cordial saludo.
Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: LUIS EDUARDO REYES BOTELLO,", no se encontraron inconsistencias, lo cual se procede a creación de código para el ingreso de fruta
Atentamente,
| |
115 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | A | Buenas tardes
Es que estoy haciendo el proceso de asignar precios en SCALE y tengo dos tiquets que tienen problemas en la configuración en la sucursal, por lo tanto no me deja asignarles precio y si no les asigno precio no me deja enviar la fruta a SIESA, entonces es para que por favor me colaboren con la modificación del tema de la sucursal. Los tiquets son 6448 y 6370
Quedo atenta, gracias | |
114 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | JENNY KATHERINE | Sostenibilidad | Requerimiento | A | Buenas tardes se solicita la creación del Código de la señora KEIRY TORRADO ORTEGA, agradezco su ateción gracias | |
113 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial Saludo
El motivo de este documento es para crear el codigo el nuevo accionista Ramon Antonio Camargo Castro cc 13254574 el cual ya quedo ok con el oficial de cumplimiento |
112 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buenos dias, es que revisando el reporte de bascula planta extractora veo que el tiquet 8787 aparece en cero el neto liquidado, entonces es para que por favor me colaboren con la anulación del tiquet y crearlo nuevamente ya que en scale no esta aparecciendo cantidad |
111 | CUMPLIDO | 100 | 06/10/2026 | Yerson Javier Moreno | Financiera | Incidente | Corto | A | Se solicita enviar desde Scale al ERP SIESA los siguientes despachos:
1290 PDV-922 Cascarilla por motivo de que el despacho no esta comprometido.
1294 PDV-927 Cascarilla por motivo de que el despacho no esta comprometido |
110 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Hacer el registro manual del ingreso y salida de operarios de finca |
109 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Publicación de video de donacion en las redes sociales |
108 | CUMPLIDO | 100 | 15/10/2026 | jose cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | El perfil de Paola tiene la opción de agregar cantidades adicionales a las relacionadas en la SDC, por tal motivo, se solicita bloquear ese permiso y adicional revisar que los demás asistentes no tengan esa opción. | |
107 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | ALVARO YAMID RODRIGUEZ | Producción | Incidente | Corto | A | SE SOLICITA LA ANULACION DEL TICKET 8539 POR CAMBIO DE CODIGO |
106 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | Corto | A | PORFA para corregir el tique # 8683 no me di cuenta y al imprimir el tique salio como ingreso de fibra lo cual debe de ser "FRUTO DE PALMA DE ACEITE - GUINEENSIS" porfa para corregirlo, o anularlo y crearlo de nuevo |
105 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | esneide camacho | Producción | Requerimiento | Corto | A | solicitud de anulacion de 2 tiques q se encuentran en transito:
1. el tique 1275 se encuentra en salida de producto terminado, el carrotanque no tenia las condiciones adecuadas para el cargue, se envio a lavar y al ingresar peso de nuevo el tique q lo reemplaza es el 1278. solucion: anular el tique 1275.
2. el tique 1 se encuentra en despacho de servico de bascula, por error se ingreso por dicho modulo y era por producto terminado se le dio solucion pesando el vehiculo de nuevo por el modulo correcto el tique q lo reemplaza por el modulo de producto terminado es 1251 solucion anularlo |
104 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | Se solicita la creacion del siguiente cliente en Scale |
103 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | Buenas tardes
Por favor me pueden colaborar con la creación del tiquet de palnorte
UBICACIÓN- Planta Extractora
CANTIDAD- 25.000
FECHA- 30 de septiembre
Y por favor anular el tiquet que quedo en transito el dia de ayer por petrolea para palnorte | |
102 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | NANCY RODRIGUEZ | Financiera | Incidente | Corto | A | Buenas tardes
Es que tengo un inconveniente con SIESA, no me esta dejando ingresar al sistema |
101 | CUMPLIDO | 81 | 03/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial Saludo
Me pueden colaborar con el equipo de trabajo de Yohan Rojas para entregar al nuevo técnico agrónomo con el fin de empezar a laborar conforme a los requerimientos en el área
Muchas Gracias por su atención |
100 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | BUENOS DÍAS, ME PERMITO SOLICITAR EL CAMBIO DEL TIQUE 8594 DEL 29 DE SEPTIEMBRE, EL CUAL CORRESPONDE AL CÓDIGO 191 NO AL DE MI EMPRESA
MUCHAS GRACIAS
QUEDO ATENTO |
99 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Consulta | Corto | B | Cordial Saludo
Me puede colaborar con las horas de ingreso y salida del 24 al 28 de agosto de morelia rodriguez |
98 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buen dia
Necesito que por favor me colaboren con lo siguiente
Crear un tiquet para palnorte
Ubicación Planta
Cantidad 140.000
Y tambien para dejar 1 tiquet en transito con la fecha de hoy por planta y otro tiquet por petrolea
Gracias |
97 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | A | Solicito la creacion de los tiquet de ventas diaria a consumidor final de los productos vendidos en el mes de Septiembre
PDV - 916 - TORTA - 225 kilos
PDV - 917 - TORTA - 16.560 kilos |
96 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buen dia
Revisando el tiquet 6153 de bascula petrolea veo que ayer hice el envio de esa fruta al ERP SIESA pero al momento de registrar hoy la factura veo que no aparace en Siesa y en SCALE tampoco aparece, al parecer quedo en transito |
95 | CUMPLIDO | 0 | 26/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Solicitud De firma, para la fundacion de frutos sociales oleo norte para el Correo institucional | ||
94 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | Opción 1 | Buenos dias el motivo de este escrito es para solicitar la habilitacion del correo de la fubdacion de frutos sociales oleonorte a la Aux social jenny Contreras
quedo atento |
93 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Buenos días, se solicita amablemente la creación del Código del señor CARLOS HERREÑO MOSQUERA, ya revisado por oficial de cumplimiento. |
92 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial saludo.
Luego de revisado los documentos presentados por el "proveedor de fruta: EDDINSON VIRGILIO ARENALES BECERRA,", no se encontraron inconsistencias. Así mismo los documentos ya se encuentran disponibles la herramienta WIX.
Atentamente,
|
91 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Angelo Ruiz | Talento Humano | Requerimiento | Corto | B | Creación de usuario para Andrea Quintero, Líder de logistica y compras en el Planificador de turnos para la descarga de reportes de marcaciones |
90 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Pasar manualmente datos de biometricos de personal de finca |
89 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | YERSON JAVIER MORENO | Financiera | Incidente | Corto | Envio del despacho numero 1233 PDV-897 De torta de palmiste, ya que desde scale informa que debe de estar en estado comprometido. | |
87 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Buenos días ingeniero, me colaboras con la creación del Código del señor Willer Fernel Montes identificado con CC 71992769 |
86 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Cristian Gamboa | SST | Requerimiento | Corto | B | Solicitud de base refrigerante para Pc. Analista PESV |
85 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenos días de la manera más atenta me permito solicitar la creación del siguiente Código; Fulvio Buitrago Torres identificado C.C 13256348
Quedo atenta a sus comentarios |
84 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | SE SOLICITA LA CREACION DEL SIGUIENTE CLIENTE EN SCALE |
83 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | JENNY KATHERINE CONTRERAS | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Solicito de la manera más amable la creación del Código de la señora Nubia Becerra Rodriguez, identificada con cedula 37.273.268, quedo atenta gracias. |
82 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | Se solicita la creacion del siguiente cliente en SCALE |
81 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | JORDANY VERGEL | Financiera | Incidente | Corto | A | anulación de dos consecutivos DSP (documento soporte)
1094351364 - Marlyn Dayana Contreras DSP 973
1093885120 - Elida Yurley Rozo DSP 992 |
80 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Creacion de Usuario de Marly Julio gestor Ambiental y Eliminacion de Usuarios Antiguos como Fabian Hernadez, Jessica Mora |
79 | CUMPLIDO | 71 | 22/10/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Solicitud de cambio de computador al colaborador Brayan Atuesta, ya que el PC que tiene se encuentra obsoleto dificultando las labores diarias |
78 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buenos dias
Para que por favor me colaboren con la anulación del tiquet 8431ya que es de fruta y el neto y neto liquidado tiene diferencias por 90 kl
Gracias |
77 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Esneider camacho | Producción | Requerimiento | Corto | B | favor anular el tique en transito despacho1238 ( cambio de cliente y pedido) y crearlo de nuevo con la siguiente informacion: Cliente: CI Cargill
Pedido de venta: 896 , lo demas sigue igual |
76 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Morelia Rodríguez Blanco | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Quisiera solicitar un mantenimiento general para mi equipo de trabajo, ya que últimamente ha presentado cierta lentitud en su rendimiento.
Debido a que este viernes 25/09 no me encontraré en la oficina, considero que sería el momento ideal para realizar el servicio sin interrumpir las labores diarias.
Agradezco de antemano su gestión y quedo atenta a su confirmación. |
75 | CUMPLIDO | 100 | 05/10/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buenas tardes
Me pueden colaborar por favor con la creación de un tiquet para Palnorte
Planta extractora : 180.000
Gracias |
74 | CUMPLIDO | 100 | 24/09/2026 | jherinson abraham rangel rivas | Talento Humano | Requerimiento | Corto | B | el siguiente requerimiento es para el usuario 031 - yersson stiven se le quite el permiso de realizar solicitudes de compra. |
73 | CUMPLIDO | 100 | 23/09/2026 | Luis Arnoldo Leal Peña | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Adquisición, activación y gestion de certificado y firma digital para la facturación electronica en el ERP SIESA. renovación anual o cada dos años. |
72 | CUMPLIDO | 100 | 23/09/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | A | Solicito la verificación o creación del siguiente cliente en SCALE |
70 | CUMPLIDO | 91 | 26/10/2026 | jose cortes | Logística y Compras | Requerimiento | Largo | B | Desarrollo y habilitación del portal WEB multiusuario para visualizar el registro de proveedores del área comercial |
67 | CUMPLIDO | 100 | 22/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenas tardes me colaboran creando código para las siguientes personas por favor
Yessica Paola Camargo 1093919447
Eliecer Prado 5453511 |
66 | CUMPLIDO | 100 | 24/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | SUBIR INGRESOS DE PERSONAL DE FINCA |
65 | CUMPLIDO | 100 | 22/09/2026 | ESNEIDER CAMACHO | Producción | Requerimiento | Corto | B | buenas noches , favor anular este tique en transito, era por entrada . me di cuenta en el momento y le realice el ingreso normal por entrada, se encuentra en servicio de bascula tique para anular 2597 |
64 | CUMPLIDO | 100 | 22/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | B | Arreglar el tique de despacho varios con #482 con los siguientes datos
Nombre Comercial: TUR COLOMBIA LIMITED SAS
Tipo de identificación: NIT
NIT: 900488172-8
Ciudad: Cucuta - Norte de Santander
Dirección: Parque Biotecnologico Clara Luz
Numero Telefonico: 3142821585
Correo electronico. comercial@turcolombia.com
Cliente: SI |
63 | CUMPLIDO | 100 | 18/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Saludos cordiales
Esperando se encuentren muy bien; solicito corrección de código por favor en recibo relacionado, ya que fue ingresado a código de la octava asociación 196 y debió haber ingresado al código 100 Palmiagro; agradezco su pronta gestión.
deseando éxitos en su labores.
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Eliana Rojas Estupiñan
Gestora socio-empresarial
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62 | CUMPLIDO | 100 | 18/09/2026 | Rafael Manrique | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | Solicito la colaboracion con la creación de este cliente en SIESA, tengo al cliente esperando ya que no esta creado en siesa (un error de calculo ya que el señor compra recurrentemente pero no esta en siesa)
Nombre: Carlos Arevalo
CC: 88149382
Direccion: Finca villa luz vereda el meztizo
Correo: carlos25arevalo@hotmail.com
Tel: 3175219705 |
61 | CUMPLIDO | 100 | 22/09/2026 | Rafael Manrique | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | A | Se solicita la creación del siguiente cliente en Scale, con el fin de programar cargue |
60 | CUMPLIDO | 100 | 22/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | BUENOS DIAS
me dirijo ante ustedes para que me colaboren con el cambio de los tiques No 8095, el cual por error del conductor fue ingresado a otro código que no es el nuestro, agradezco pronto cambio al CODIGO 359 OLEAGROZUL SAS ZOMAC
QUEDO ATENTO
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59 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Creación de codigo para el señor Freddy Rodriguez con cc 1007197719 se adjunta RUT |
58 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | ELVER FUENTES | Producción | Incidente | Corto | A | CAMBIO DE PESO DE SALIDA |
57 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | Jenny Katherine | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenos días, solicito por favor la creación del código correspondiente a la señora CELENE ZARATE Identificada con CC 1094163782 Requerimos contar con el código |
56 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | Jenny Katherine Contreras | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Buenos días, solicito por favor la creación del código correspondiente al señor LUIS CARRASCAL Identificado con Cedula N°77178551 dicho formulario fue diligenciado el dia lunes, requerimos contar con el código para que el palmicultor pueda ingresar fruta en horas de la tardes, gracias |
55 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | A | Se solicita cambiar el destino de la remision (Tiquet) 1190 Que se encuentra en la observacion del docuemento
Nueva direccion:
Palermo Thanks - Vía Barranquilla – Ciénaga
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54 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Subir datos de biometrico al sistema de forma manual |
53 | CUMPLIDO | 100 | 15/09/2026 | ELVER FUENTES | Producción | Incidente | Corto | A | SE HACE PESAJE DE SALIDA POR VEHICULO EQUIVOCADO DE PLACA EZK303
EL CONSECUTIVO 5656 SE REQUIERE ANULACION DE ESTE TIQUE Y CREAR EL INGRESO CON EL MISMO TIQUE PARA DARLE SALIDA CON EL VEHICULO CORRECTO |
52 | CUMPLIDO | 100 | 15/09/2026 | ELVER FUENTES | Producción | Incidente | Corto | A | por error se ingresa tike por servisio de pesaje y deve ser deligensiado por ingreso de materia prima favor borarlo se encuentra actualmente en transito numero 3 tike |
51 | CUMPLIDO | 100 | 17/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Creacion de codigo de la señora Elida Yurley Rozo García
Cc 1093885120 |
50 | CUMPLIDO | 100 | 23/09/2026 | RAFAEL MANRIQUE | Logística y Compras | Requerimiento | Corto | B | Solicito por favor el consolidado del biometrico para Rafael Manrique CC: 1091356585 para el mes de Agosto 1 - 31 y septiembre 1 - 10 |
49 | CUMPLIDO | 100 | 11/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial saludo
Por medio de la presente solicito que estos tickets adjuntados sean cambiados al código de la empresa COMERCIALIZADORA PIMEXPRO SAS CODIGO 1043
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48 | CUMPLIDO | 100 | 11/09/2026 | Nancy Rodriguez | Financiera | Requerimiento | Corto | A | Buenos días, es que revisando el reporte de bascula petrolea encuentro que el tíquet 5516 no le está apareciendo el peso Neto. |
47 | CUMPLIDO | 100 | 11/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | CREACIÓN DEL TIQUE DE Marlyn Dayana Contreras Ochoa 1094351364 |
46 | CUMPLIDO | 100 | 09/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Por medio de la presente me permito solicitar muy respetuosamente la anulación del tiquet 5305 ingresado el dia 06/09/2026 en NODO PETROLEA MÓDULO OLEONORTE al CÓDIGO 196, y de igual forma sea ingresado al MODULO PALNORTE con CÓDIGO 196 ya que este es al que corresponde el ingreso de la FRUTA.
Nota: se adjunta foto del recibo como evidencia.
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44 | CUMPLIDO | 100 | 09/09/2026 | GEOVANNY ANDRES CORREA RINCON | Sostenibilidad | Requerimiento | Corto | A | Cordial Saludo
mediante la presente solicito realizar cambio de codigo del 243 INVERSIONES DUARTE LOZANO SAS, al codigo 241 OSWALDO DUARTE OSMA, toda vez que por temas de fallas (mala señal en la zona) en la comunicación el conductor erróneamente dio mal el codigo de descargue, adjunto foto del tiquete para realizar el cambio
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ANULADOS
Tique | Ult. Revisión | % | Nombre | Area | Tipo | Prioridad | Descripcion | MotivoAnulacion |
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